在餐饮行业竞争白热化的当下，西贝作为中式正餐的头部品牌，一举一动都备受市场关注。然而，近年来西贝多次陷入舆论争议，从“涨价风波”“食品安全投诉”到“员工管理争议”，品牌形象屡屡承压。作为西贝的公关负责人，核心任务并非单纯“灭火”，而是以系统化策略重构消费者信任

公关 漩涡 西贝 公关破局 西贝公关 2025-09-15 20:54  4